Términos y Condiciones de Promociones Vigentes | TotalSpa
Promociones Marzo 2026 – Vigencia del 1 al 31 de marzo de 2026 (hora CDMX)
Las presentes promociones aplican únicamente durante el periodo señalado y en productos participantes, conforme a los alcances descritos en cada sección. TotalSpa pone a disposición estos términos para que el consumidor conozca de forma clara vigencia, condiciones, restricciones y formas de pago.
A. Definiciones y reglas generales (aplican a todas las promociones)
1. Disponibilidad / volumen
Todas las promociones están sujetas a existencia y disponibilidad de inventario. En caso de agotarse el inventario del producto o beneficio promocional, TotalSpa podrá: (i) ofrecer un producto equivalente de la misma categoría con condiciones similares, o (ii) mantener la promoción únicamente sobre el producto disponible, o (iii) cancelar la promoción para ese producto específico, informándolo al cliente antes del pago.
2. No acumulables
Las promociones no son acumulables entre sí, ni con otros descuentos, convenios, precios especiales, cupones o paquetes no señalados expresamente en este documento.
3. Precio e impuestos
Los descuentos se calculan sobre el precio de lista vigente del producto participante al momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
4. Pagos con tarjeta: sin comisión adicional
TotalSpa no traslada al consumidor comisiones por pago con tarjeta. Si existiera algún cargo adicional (por ejemplo, por servicios externos o logística especial solicitada por el cliente), se informará por separado y por escrito antes del pago.
5. Meses Sin Intereses (MSI)
- Los MSI aplican solo con tarjetas participantes y sujeto a autorización de la institución bancaria emisora.
- TotalSpa no controla aprobaciones, líneas de crédito, rechazos, tiempos de liberación, contracargos o políticas bancarias.
- Cualquier condición adicional (mínimo de compra, promociones bancarias, comisiones del banco, anualidades o cargos del emisor) dependerá del banco.
6. Garantías y derechos del consumidor
Ninguna promoción u oferta limita los derechos de garantía del consumidor conforme a la normativa aplicable.
7. Imágenes ilustrativas
Las imágenes, renders o fotografías son ilustrativas. Puede haber variaciones en tonos, acabados y detalles por procesos de fabricación, lotes o proveedores, sin afectar la funcionalidad.
8. Cambios a promociones
TotalSpa podrá modificar o cancelar promociones sin previo aviso, siempre que se respete lo ofrecido a consumidores que ya hayan realizado el pago y recibido confirmación de compra bajo la promoción.
9. Aceptación
La compra bajo promoción implica la aceptación expresa de estos términos.
1. Spas y Jacuzzis – 30% de Descuento + Sistema AquaSmart (Control WiFi) incluido O 9 MSI
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: todos los modelos de spas/jacuzzis TotalSpa en existencia durante la vigencia.
El cliente elige 1 opción (no acumulables):
a) 30% de descuento + Sistema AquaSmart (Control WiFi) incluido
- 30% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
- Incluye Sistema AquaSmart (Control WiFi) conforme a compatibilidad/configuración del modelo adquirido.
b) 9 MSI
- 9 Meses Sin Intereses con tarjetas participantes, sujeto a aprobación bancaria.
Restricciones específicas
- AquaSmart incluido no es canjeable por efectivo, otros productos, ni descuentos adicionales.
- La instalación/configuración del control WiFi puede requerir red y condiciones del sitio; la conexión a internet y el servicio del proveedor de telecomunicaciones son responsabilidad del cliente.
- Sujeto a inventario.
2. Tinas de Interior – Líneas Aquaspa y Edition
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: modelos de tinas de interior TotalSpa de las líneas Aquaspa y Edition en existencia.
El cliente elige 1 opción (no acumulables):
a) Con hidromasaje – 20% de descuento + Conexión y puesta en marcha incluida
- 20% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
- Incluye conexión y puesta en marcha únicamente dentro de las zonas de cobertura del apartado 9 y bajo las condiciones ahí descritas.
b) Versión sencilla (sin hidromasaje) – 20% de descuento
- 20% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
c) 9 MSI
- 9 Meses Sin Intereses con tarjetas participantes, sujeto a aprobación bancaria.
Restricciones específicas
- La conexión incluida (opción a) no aplica si el cliente elige MSI (opción c).
- La conexión incluida no cubre obra civil, adecuaciones eléctricas/hidráulicas, cimentaciones, ni modificaciones estructurales.
- Viáticos: Dentro de las zonas de cobertura, en algunos casos podrá aplicar un costo adicional por viáticos (por distancia, accesos o condiciones logísticas). Cualquier costo adicional será informado y cotizado por escrito antes de agendar el servicio.
- Citas de servicio sujetas a agenda y confirmación.
3. Tinas de Interior – Líneas Aquario, Piacere, Pietra y Línea Económica – 25% de Descuento O 9 MSI
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: tinas de interior TotalSpa de las líneas indicadas (con y sin hidromasaje) en existencia.
El cliente elige 1 opción (no acumulables):
a) 25% de descuento pagando de contado (transferencia, depósito interbancario o efectivo).
b) 9 MSI con tarjetas participantes, sujeto a aprobación bancaria.
Restricciones específicas
- Sujeto a inventario.
- No acumulable con otras promociones o convenios.
4. Tinas Freestanding – 20% de Descuento + Llave de Pedestal incluida O 9 MSI
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: tinas freestanding TotalSpa en existencia (con y sin hidromasaje).
El cliente elige 1 opción (no acumulables):
a) 20% de descuento + llave de pedestal incluida
- 20% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
- Incluye llave de pedestal (modelo y acabado sujetos a disponibilidad).
b) 9 MSI con tarjetas participantes, sujeto a aprobación bancaria.
Restricciones específicas
- La llave de pedestal no es canjeable por efectivo, otros accesorios o descuentos.
- La instalación de la llave/grifería no está incluida salvo que se pacte por escrito en la cotización.
5. Inodoros Inteligentes - 20% de Descuento O 9 MSI
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: inodoros inteligentes TotalSpa en existencia.
El cliente elige 1 opción (no acumulables):
a) 20% de descuento
- 20% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
- Aplica pagando de contado (transferencia, depósito interbancario o efectivo).
b) 9 MSI con tarjetas participantes (VISA y Mastercard), sujeto a aprobación bancaria.
- Aplica a precio de lista vigente.
Restricciones específicas
- Promoción válida únicamente para inodoros inteligentes TotalSpa.
- Las opciones promocionales no son acumulables entre sí, ni con otras ofertas, promociones, convenios o precios especiales.
- Promoción sujeta a disponibilidad de producto e inventario.
- Instalación no incluida, salvo que se pacte por escrito en la cotización.
- Los precios podrán estar sujetos a impuestos aplicables, conforme a la legislación vigente.
- TotalSpa se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
6. Saunas Secos – 20% de Descuento + Pantalla incluida
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: modelos Individual, 2, 3 y 6 personas en existencia.
Incluye:
- 20% de descuento directo sobre precio de lista vigente.
- Pantalla incluida, sujeta a compatibilidad, tamaño y disponibilidad por modelo.
Restricciones específicas
- No incluye instalación eléctrica, adecuaciones o preparaciones del sitio (salvo acuerdo por escrito).
- Pantalla no canjeable por efectivo u otro producto.
7. Generadores de Vapor – 20% de Descuento
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Participantes: generadores de vapor TotalSpa en existencia.
Incluye:
- 20% de descuento directo pagando de contado (transferencia, depósito interbancario o efectivo).
Restricciones específicas
- No incluye instalación ni adecuaciones.
- Sujeto a inventario.
8. Productos para Baño en Liquidación
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Incluye (según inventario): inodoros, espejos, gabinetes, lavabos, lavamanos pedestal, muebles de baño, grifería y duchas.
Modalidades:
- Precio de liquidación pagando en efectivo, o
- Precio de lista + 3 MSI con tarjetas participantes.
Condición clave: sin cambios ni devoluciones en productos de liquidación, excepto por garantía aplicable por defectos de fabricación conforme a la normativa vigente.
9. Productos con Hasta 12 MSI a Precio de Lista
Vigencia: del 1 al 31 de marzo de 2026.
Aplica en: pérgolas sobre diseño, accesorios para tinas y spas, conexión y puesta en marcha, refacciones.
- 3, 6, 9 o 12 MSI a precio de lista
- Sujeto a banco y tarjeta participante
10. Cobertura de Conexión y Puesta en Marcha
La conexión aplica únicamente dentro de la República Mexicana en: CDMX, Estado de México, Morelos, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Jalisco (Guadalajara), San Miguel de Allende, Celaya y Quintana Roo (Cancún).
No incluye: obra civil, adecuaciones eléctricas/hidráulicas, cimentación o modificaciones estructurales.
Viáticos y condiciones logísticas: Aunque el servicio se encuentre dentro de las zonas de cobertura, podrán aplicar viáticos adicionales en casos de trayectos extendidos, zonas de difícil acceso, restricciones de ingreso o condiciones logísticas especiales. Cualquier costo adicional será informado y cotizado por escrito previo a la programación del servicio.
Para zonas extendidas o de difícil acceso, TotalSpa podrá ofrecer asesoría técnica en línea como alternativa al servicio presencial.
11. Contacto, aclaraciones y quejas
Para aclaraciones sobre promociones, disponibilidad, MSI o beneficios incluidos, el cliente podrá solicitar confirmación por escrito a través de los canales oficiales de TotalSpa. En caso de controversia, se procurará una solución directa y, de ser necesario, el consumidor podrá acudir a las instancias competentes conforme a la legislación aplicable.
¿Tienes dudas?
Para mayor información o cotizaciones personalizadas, contacta a tu asesor TotalSpa o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
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