Términos y Condiciones de Promociones Vigentes | TotalSpa

Términos y Condiciones – Promociones Vigentes Septiembre | TotalSpa

Vigencia: Del 1 al 30 de septiembre de 2026, hora central de la Ciudad de México (CST).

Las presentes promociones aplican exclusivamente para compras realizadas dentro del periodo de vigencia en productos participantes, sujetas a disponibilidad de inventario, capacidad de fabricación y a las condiciones comerciales descritas en este documento. La compra de cualquier producto en promoción implica la aceptación expresa y total de los presentes términos y condiciones.

A. Reglas Generales

  1. Disponibilidad: Las promociones están sujetas a la existencia de inventario y/o a los tiempos de fabricación vigentes al momento del pedido.
  2. No Acumulabilidad: Ninguna promoción o beneficio es acumulable con otros descuentos, cupones, convenios comerciales, precios especiales o promociones vigentes, salvo que se indique explícitamente por escrito.
  3. Precios y Base de Cálculo: Los porcentajes de descuento aplican únicamente sobre el precio de lista vigente al momento de la cotización formal.
  4. Impuestos: Los precios exhibidos o cotizados pueden estar sujetos a los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente.
  5. Financiamiento: Las facilidades de Meses Sin Intereses (MSI) aplican únicamente cuando se indiquen de forma explícita, con tarjetas de crédito participantes y bajo la correspondiente autorización de la institución bancaria emisora.
  6. Exclusión de Servicios Adicionales: Ninguna promoción incluye gastos de envío, fletes, maniobras de carga/descarga, obra civil, cimentación, ni adecuaciones o instalaciones eléctricas, hidráulicas o estructurales, salvo que se especifique expresamente por escrito en la cotización formal.
  7. Material Gráfico e Ilustrativo: Las imágenes, renders y fotografías publicadas son de carácter puramente ilustrativo. Los acabados, tonos, accesorios o ambientaciones pueden presentar variaciones respecto al producto final entregado.
  8. Garantía: Ningún término aquí expuesto limita, sustituye o excluye los derechos de garantía legal que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
  9. Modificaciones: TotalSpa se reserva el derecho de actualizar, cancelar o modificar las promociones sin previo aviso, garantizando el respeto absoluto de las compras formalmente pagadas o confirmadas previamente.
  10. Validez Formal: Cualquier beneficio o condición promocional requerirá estar respaldado por escrito en la cotización formal emitida por TotalSpa para surtir efectos.

1. Spas y Jacuzzis – 25% de Descuento + Terapia sin Costo

Aplica en modelos de spas y jacuzzis participantes.

Beneficios incluidos:

  • 25% de descuento directo sobre el precio de lista vigente.
  • Cromoterapia u Ozonoterapia sin costo adicional (a elección del cliente y sujeto a disponibilidad).

Condiciones técnicas del beneficio:

  • La integración de la terapia de regalo (cromoterapia u ozonoterapia) está estrictamente condicionada a la compatibilidad y factibilidad técnica del equipo seleccionado.
  • En caso de que el modelo elegido no admita técnicamente dicha integración, el beneficio no podrá ser sustituido por dinero en efectivo, descuentos adicionales, ni accesorios alternativos.

Restricciones:

  • No incluye servicios de instalación, flete, maniobras ni adecuaciones de espacio o suministros.
  • No acumulable con otras ofertas o convenios.

2. Tinas de Baño (AQUASPA, Edition y Freestanding) – 25% de Descuento + Terapia sin Costo

Beneficios incluidos:

  • 25% de descuento directo sobre el precio de lista vigente en todas las tinas participantes, con o sin sistema de hidromasaje.
  • Cromoterapia u Ozonoterapia sin costo adicional, a elección del cliente, únicamente en modelos con hidromasaje que sean técnicamente compatibles con la integración de estas terapias.

Condiciones técnicas del beneficio de terapia:

  • La Cromoterapia u Ozonoterapia sin costo aplica exclusivamente en tinas con hidromasaje cuya configuración y especificaciones de fabricación permitan su instalación.
  • La disponibilidad de cada terapia dependerá de la compatibilidad técnica de cada modelo.
  • El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, descuento adicional ni otros productos.

Exclusión explícita de líneas:

  • Quedan expresamente excluidas de cualquier descuento o regalo las líneas Aquario, Piacere, Pietra y Económica. Estos productos se comercializan a precio regular y bajo sus condiciones estándar.

Restricciones:

  • No incluye accesorios no especificados, instalación, envío ni adecuaciones técnicas.

3. Saunas y Generadores de Vapor – Kit de Regalo + 3 Meses Sin Intereses

Aplica en saunas y generadores de vapor participantes.

Beneficios incluidos:

  • Kit de regalo: Cubeta y cuchara tradicional + Kit de aromaterapia (12 esencias).
  • 3 Meses Sin Intereses sobre precio de lista con tarjetas de crédito participantes.

Condiciones particulares:

  • Los Meses Sin Intereses quedan sujetos a aprobación bancaria y al monto mínimo de compra exigido por la plataforma de pago o banco participante.
  • El kit de regalo no es reembolsable ni canjeable por dinero o por otros insumos.

Restricciones:

  • Requiere validación previa por parte del cliente sobre la compatibilidad del espacio e instalaciones requeridas antes de concretar la compra.

4. Inodoros Inteligentes – 10% de Descuento + 12 Meses Sin Intereses

Aplica en inodoros inteligentes participantes importados por AQUASPA con certificación NOM.

Beneficios incluidos:

  • 10% de descuento directo sobre el precio de lista vigente.
  • 12 Meses Sin Intereses con tarjetas de crédito participantes.

Condiciones particulares:

  • Beneficio aplicable exclusivamente en compras individuales.
  • Los Meses Sin Intereses están sujetos a la autorización y políticas de la institución bancaria correspondiente.

Restricciones:

  • No incluye gastos de envío, maniobras de traslado ni conexiones hidráulicas/eléctricas.

5. Productos para Baño en Liquidación

Aplica únicamente en artículos expresamente etiquetados o identificados en sección de liquidación.

Modalidades de compra a elegir:

  • Precio especial de liquidación en pago de contado.
  • O Precio de lista regular con diferimiento a 3 Meses Sin Intereses (sujeto a tarjetas y bancos participantes).

Condiciones especiales:

  • Productos sujetos a disponibilidad hasta agotar existencias.
  • Por tratarse de mercancía en liquidación, no se aceptan cambios ni devoluciones por decisión o insatisfacción del cliente, salvo en los casos previstos por la garantía legal correspondiente por defectos de fabricación.

6. Accesorios, Refacciones, Pérgolas y Servicios

Aplica en productos y servicios participantes de catálogo.

Beneficio:

  • 3, 6, 9 o 12 Meses Sin Intereses a precio de lista regular, según el tipo de producto, monto de compra, banco y tarjeta participante.

Restricciones:

  • Sujeto a aprobación del procesador de pagos bancario.
  • No aplica sobre artículos con precio de liquidación, remates o promociones especiales previamente aplicadas.

7. Cobertura, Conexión y Puesta en Marcha

El servicio de conexión y puesta en marcha (cuando aplique o sea contratado) está limitado geográficamente a las siguientes zonas de cobertura dentro de la República Mexicana:
CDMX, Estado de México, Morelos, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Jalisco (Área Metropolitana de Guadalajara), San Miguel de Allende, Celaya y Quintana Roo (Cancún).

Exclusiones operativas: El servicio no contempla trabajos de obra civil, ranurado, preparación de tomas hidráulicas/eléctricas, cimentaciones ni modificaciones a estructuras.

Viáticos y Accesibilidad:

  • En trayectos extendidos, ubicaciones de difícil acceso, zonas con restricciones de horario/ingreso o condiciones logísticas especiales dentro de la zona de cobertura, podrán generar viáticos o cargos adicionales, los cuales serán cotizados e informados formalmente por escrito antes de programar la visita.
  • Para zonas fuera de cobertura o de acceso restringido, TotalSpa podrá brindar el servicio de asesoría y acompañamiento técnico en línea como alternativa presencial.

8. Resoluciones y Aclaraciones

  1. Prioridad Documental: En caso de existir cualquier discrepancia entre el material publicitario (redes sociales, banners, impresos) y la cotización formal emitida por un asesor de TotalSpa, prevalecerán en todo momento las condiciones asentadas por escrito en la cotización formal, respetando los derechos del consumidor.
  2. Canales de Contacto: Cualquier duda, aclaración o solicitud sobre el alcance de estas promociones deberá gestionarse a través de los canales oficiales de atención al cliente de TotalSpa.
  3. Solución de Controversias: Para la resolución de cualquier diferencia derivada de las promociones, las partes buscarán preferentemente un acuerdo directo de buena fe.

Promociones válidas del 1 al 30 de septiembre de 2026. Aplican restricciones. Sujetas a inventario, capacidad de fabricación, autorización bancaria y condiciones comerciales de TotalSpa.

¿Tienes dudas?

Para mayor información o cotizaciones personalizadas, contacta a tu asesor TotalSpa o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.